Illustration - Personajes

Starbucks
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Starbucks Chile buscando un nuevo método para poder fidelizar más clientes a sus redes sociales, hizo un video donde se mostraba un vaso de café clásico de Starbucks que en el círculo donde aparece la marca, cambiaba de imagen por el de la gente que visita frecuentemente sus locales.

Ellos llegaron con el pedido para desarrollar 32 diferentes personajes, los cuales deberían representar a todo el ecosistema de clientes Starbucks.
El público objetivo de Starbucks es mayoritariamente gente joven que va desde lo 21 a 55 años, pero eso no resta a los grupos más pequeños conformados por adultos mayores y niños, por ende, todos deberían ser representados.

Después de varios días de exploración en diferentes locales de Starbucks en Santiago de Chile, se pudo dar con los perfiles más característicos de los visitantes de dicha tienda.

El resultado final fueron 32 perfiles de consumidor muy interesantes, que abarcan todo tipo de etnia, sexo y edad.